TANIMLAR:

KULLANICI: YEMEK SEPETİ SİSTEMİ üzerinden ÜYE İŞYERLERİ’nin ürün listelerine/menülerine erişim sağlayarak belirttiği teslimat adresine sipariş veren nihai tüketiciyi ifade eder.

ÜYE İŞYERİ: YEMEK SEPETİ SİSTEMİ üzerinden ürün ve hizmet sunan, KULLANICILAR’ın sipariş verebildiği restoran ve işyerlerini ifade eder.

MÜŞTERİ İADE VE GERİ KAZANIM ÜCRETİ: KULLANICI siparişinin ÜYE İŞYERİ’nden kaynaklanan herhangi bir sebeple KULLANICI, YEMEK SEPETİ veya ÜYE İŞYERİ tarafından iptal edilmesi halinde ÜYE İŞYERİ’nin sorumlu olacağı ücrettir.

HÜKÜMLER:

1. ÜYE İŞYERİ’nin; sayfasını, sayfasında yer alacak ürün, sipariş, ödeme tipleri, gönderim bölgeleri, promosyon, ürün statü ve benzeri bilgilerini, özellikle de stok, fiyat ve menü bilgilerini güncel tutmadığı durumlar dahil olmak üzere KULLANICI siparişinin ÜYE İŞYERİ’nden kaynaklanan herhangi bir sebeple KULLANICI, YEMEK SEPETİ veya ÜYE İŞYERİ tarafından iptal edilmesi halinde ÜYE İŞYERİ; (i) KULLANICI’nın sipariş/ürün bedelinden, (ii) sipariş tutarı fark etmeksizin 30 (otuz) TL tutarındaki Müşteri İade Ve Geri Kazanım Ücreti’nden, (iii) KULLANICI’nın memnuniyeti için herhangi bir kupon tanımlanması halinde ilgili kupon masrafı da dahil olmak üzere KULLANICI’nın talebinden kaynaklanan her türlü masraftan, (iv) YEMEK SEPETİ ve KULLANICI’nın her türlü zararından ve (v) ayrıca her durumda YEMEK SEPETİ’nin ilgili sipariş kapsamında hak kazanacağı komisyon ücretinden sorumlu olacaktır. YEMEK SEPETİ’nin KULLANICI’nın talebine istinaden herhangi bir ödeme yapması veya kupon tanımlaması halinde YEMEK SEPETİ, bu tutarları ÜYE İŞYERİ’ne yapacağı ödemelerden mahsup etme ve KULLANICI’ya ödediği tutarı ÜYE İŞYERİ’ne rücu etme hakkına sahip olacaktır. Müşteri İade Ve Geri Kazanım Ücreti, ekonomik gelişmeler, operasyonel maliyetler, piyasa koşulları ve sistemsel değişiklikler/güncellemeler sebebiyle YEMEK SEPETİ tarafından değiştirilebilecektir.

2. İşbu kural seti, YEMEK SEPETİ MAHALLE platformunda listelenen ÜYE İŞYERLERİ hakkında uygulanmayacaktır.