İşbu HÜKÜM VE KOŞULLAR, YEMEK SEPETİ‘nin WEB SİTESİ ve MOBİL UYGULAMASI’nda yer alan ÜYE İŞYERLERİ’nin listelendiği sayfanın üst bölümünde CPC gösterim alanında ÜYE İŞYERİ’nin gönderim bölgesindeki KULLANICILAR için yayınlanacak reklam hizmetlerinin ve ÜYE İŞYERİ’nin menüsünde yapacağı indirimlerin kapsamını ve TARAFLAR’ın hak ve yükümlülüklerini belirlemektedir. Yemeksepeti Mahalle ÜYE İŞYERLERİ için işbu HÜKÜM ve KOŞULAR geçerli değildir.
1. TANIMLAR:
İşbu Sözleşme metni içerisinde;
a) Yemek Sepeti Elektronik İletişim Perakende Gıda Anonim Şirketi kısaca (“YEMEK SEPETİ”) olarak;
b) İşbu HÜKÜM VE KOŞULLARI onaylayan ve YEMEK SEPETİ’nin aracılık hizmeti sunduğu, ÜYE İŞYERİ SÖZLEŞMESİ’nin ve işbu HÜKÜM VE KOŞULLAR’ın tarafı olan gerçek veya tüzel kişiler (ve kendisine bağlı tüm şubeler vb.) kısaca (“ÜYE İŞYERİ”) olarak
c) YEMEK SEPETİ ve ÜYE İŞYERİ kısaca birlikte (“TARAFLAR”) olarak;
d) ÜYE İŞYERİ’nin reklam hizmetlerini kendi inisiyatifiyle seçip satın alabileceği YEMEK SEPETİ PORTALI kısaca (“PORTAL”) olarak;
e) YEMEK SEPETİ’nin WEB SİTESİ ve MOBİL UYGULAMASI’nda ÜYE İŞYERİ’nin YEMEK SEPETİ’ndeki gönderim bölgesinde yayınlanacak reklam görseli (“CPC”) olarak;
f) YEMEK SEPETİ SİSTEMİ’nden sipariş veren kişiler (“KULLANICI”) olarak;
g) www.yemeksepeti.com internet sitesi (“WEB SİTESİ”), Android ve IOS uygulamaları (“MOBİL UYGULAMA”) olarak;
h) ÜYE İŞYERİ ve YEMEK SEPETİ arasındaki ÜYE İŞYERİ SÖZLEŞMESİ’nin sonlanması hali (“SİLİNDİ”) olarak;
i) ÜYE İŞYERİ veya YEMEK SEPETİ’nden kaynaklı herhangi bir sebepten dolayı ÜYE İŞYERİ’nin WEB SİTESİ’ndeki veya MOBİL UYGULAMASI’ndaki sayfasının kapalı olması hali (“KAPANDI”) olarak;
j) İşbu “ÜYE İŞYERİ REKLAM HİZMETİ ve MENÜ İNDİRİMİ – HÜKÜM ve KOŞULLAR” (“HÜKÜM VE KOŞULLAR”) olarak;
k) ÜYE İŞYERİ ile YEMEK SEPETİ arasında imzalanan “ÜYE İŞYERİ SÖZLEŞMESİ” (“ÜYE İŞYERİ SÖZLEŞMESİ”) olarak,
l) ÜYE İŞYERİ’nin YEMEK SEPETİ ile olan her türlü iletişimini kolay ve ücretsiz sağlamak üzere oluşturulan ve işbu HÜKÜM VE KOŞULLAR’IN kabul edildiği tarihte Vendor Portal, Go Web, Web Güvercin vb. sistemler üzerinden erişilen ancak ismi ile altyapı değişikliği tamamen YEMEK SEPETİ’nin takdirinde olan sistemler kısaca (“DAHİLİ İLETİŞİM SİSTEMİ”), olarak
m) ÜYE İŞYERİ’nin menüsünde yaptığı indirimler kısaca (“MENÜ İNDİRİMİ”) olarak
yer alacaktır.
2. YEMEK SEPETİ’NİN HAK ve YÜKÜMLÜLÜKLERİ:
2.1. YEMEK SEPETİ, CPC reklam hizmetinin ve MENÜ İNDİRİMİ’nin ÜYE İŞYERİ’ne sunulduğu süre boyunca ÜYE İŞYERİ tarafından belirlenen bütçe doğrultusunda WEB SİTESİ ve MOBİL UYGULAMASI’nda yer alan ÜYE İŞYERLERİ’nin listelendiği sayfada CPC gösterim alanında ÜYE İŞYERLERİ’nin çalışma saatlerine uygun olacak şekilde ve fakat her hâlükârda YEMEK SEPETİ tarafından belirlenecek zamanlarda ÜYE İŞYERİ’nin reklam görsellerinin yayınlanmasını sağlamakla ve ÜYE İŞYERİ tarafından seçilen veya YEMEKSEPETİ tarafından belirlenen MENÜ İNDİRİMİ oranını ÜYE İŞYERİ’nin menüsüne yansıtmakla yükümlüdür.
2.2. CPC alanında yayınlanacak olan ÜYE İŞYERİ’nin bu alandaki listelenmeleri kayıt tarihine bağlı olarak sistem tarafından otomatik olarak atanmaktadır. Herhangi bir talebe veya isteğe bağlı olarak değiştirilemez. YEMEK SEPETİ hiçbir ÜYE İŞYERİ için MENÜ İNDİRİMİ’ne veya başka herhangi bir sebebe bağlı olarak bu alandaki sıralama önceliğini garanti etmez.
2.3. CPC’nin WEB SİTESİ’nde veya MOBİL UYGULAMA’da yayınlanabilmesi ve MENÜ İNDİRİMİ’nin yansıtılabilmesi için ÜYE İŞYERİ’nin açık ve sipariş verilebilir olması gerekmektedir. Siparişe kapalı olan ÜYE İŞYERİ’nin yeniden siparişe açılması ile CPC reklamı otomatik olarak yayına alınır ve MENÜ İNDİRİMLERİ de otomatik olarak yansıtılır.
2.4. ÜYE İŞYERİ puanlamasının 3’ün altına düşmesi halinde CPC reklamı yayınlanmayacak ve MENÜ İNDİRİMİ yansıtılmayacak olup puanlamasının 3’ün üstüne çıkması halinde CPC reklamı ile MENÜ İNDİRİMLERİ otomatik olarak yayına alınacaktır. Herhangi bir şüpheye mahal vermemek adına ÜYE İŞYERİ, işbu HÜKÜM VE KOŞULLAR’dan bağımsız olarak kendi inisiyatifi ile menüsünde veya ürünlerinde indirim yapabilir.
2.5. ÜYE İŞYERİ’nin sayfasının “SİLİNDİ” statüsüne geçmesi halinde, hesabın kapatıldığı güne kadar olan ve yayını yapılan CPC reklamının bedeli yayınlandığı gün sayısı üzerinden hesap edilerek ÜYE İŞYERİ’ne fatura edilir.
2.6. YEMEK SEPETİ, CPC’nin yayınlanacağı reklam platformlarının ve MENÜ İNDİRİMLERİ’nin yayımlandığı alanların herhangi bir sebeple geçici veya kalıcı olarak kapatılması, hata vermesi veyahut ilgili platformların herhangi bir yasal veya idari kararla erişime kapatılması ve benzeri hallerde herhangi bir sorumluluk üstlenmemektedir.
2.7. YEMEK SEPETİ, ÜYE İŞYERİ’nin CPC reklam hizmeti almakla ve/veya MENÜ İNDİRİMİ yapmakla, sipariş trafiğinin artacağı, bilinirlik kazanacağı, ticari kazanç elde edeceği ve benzeri bir sonuç alacağı konusunda herhangi bir garanti vermemektedir. Herhangi bir şüpheye mahal vermemek adına YEMEK SEPETİ’nin ÜYE İŞYERİ’ne karşı sorumluluğu CPC reklamının yayınlanmasından ve MENÜ İNDİRİMİ’nin yansıtılmasından sonra sonlanır.
2.8. YEMEK SEPETİ tarafından sunulan CPC hizmeti için belirlediği bütçenin kullanılan kısmı ilgili ayın sonundaki faturalama dönemi içinde faturalandırılacak olup, söz konusu tüm fiyatlara 3/10 oranında KDV tevkifatı uygulanacaktır.
2.9. CPC hizmetinin teknik sebepler ile ÜYE İŞYERİ’ne sağlanamaması yahut MENÜ İNDİRİMİ’nin teknik sebepler ile yansıtılamaması veya ÜYE İŞYERİ’nin işbu HÜKÜM VE KOŞULLAR’a ya da ÜYE İŞYERİ SÖZLEŞMESİ’ne aykırı davranması halinde YEMEK SEPETİ, işbu HÜKÜM VE KOŞULLAR’ı her zaman tek taraflı olarak derhal ve tazminat ödemeksizin feshedebilir. Ayrıca YEMEK SEPETİ’nin işbu HÜKÜM VE KOŞULLARI hiçbir sebep göstermeksizin ve tazminat ödemeksizin tek taraflı olarak derhal feshetme hakkı mevcuttur. Bu halde ÜYE İŞYERİ fesihten kaynaklanan herhangi bir hak iddiasında bulunmayacağı gibi YEMEK SEPETİ’nden ücret iadesi ve benzeri hiçbir nam ve ad altında tazminat da talep edemeyecektir.
3. ÜYE İŞYERİ’NİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ:
3.1. ÜYE İŞYERİ’nin PORTAL’dan CPC reklam hizmetini satın alabilmesi ve beraberinde MENÜ İNDİRİMİ’ni yansıtabilmesi için işbu HÜKÜM VE KOŞULLAR’ı okuyup kabul ettiğine dair onay kutucuğunu işaretlemesi zorunludur. ÜYE İŞYERİ, böylelikle işbu HÜKÜM VE KOŞULLAR’ı kabul ettiğini beyan eder.
3.2. ÜYE İŞYERİ, işletmesi kapalıyken CPC’nin YEMEK SEPETİ tarafından yayından kaldırılacağını ve MENÜ İNDİRİMİ’nin yansıtılmayacağını bilmekte ve kabul etmektedir. ÜYE İŞYERİ, işletmesinin faaliyetini geçici veya sürekli olarak durdurması halinde YEMEK SEPETİ’ne derhal bilgi vermekle yükümlüdür. ÜYE İŞYERİ, kendisinden kaynaklı nedenlerle geçici olarak “KAPANDI” statüsüne geçmesine rağmen CPC reklam hizmetlerinin yayınlanmaya devam etmesi halinde söz konusu hizmetlerin ücretlendirilmeye devam edeceğini bilmekte ve kabul etmektedir.
3.3. ÜYE İŞYERİ, ticari işletmesini kapatması veya üçüncü kişilere devretmesi halinde, CPC reklam hizmeti ile birlikte MENÜ İNDİRİMİ’nin tümden sona ereceğini, işbu HÜKÜM ve KOŞULLAR kapsamında kendisine sunulan hizmetten/hizmetlerden başka kişileri yararlandıramayacağını ve varsa ticari işletmeyi devralan kişilere haklarını transfer edemeyeceğini bilmekte ve kabul etmekte olup, bu hususta YEMEK SEPETİ’nin üçüncü kişilerin hak ve alacak talepleri ile muhatap olmayacağını garanti etmektedir.
3.4. ÜYE İŞYERİ, işbu HÜKÜM ve KOŞULLAR’ın feshine yönelik talebini DAHİLİ İLETİŞİM SİSTEMİ üzerinden iptal talep bildirim göndermesi şartıyla dilediği zaman herhangi bir gerekçe göstermeksizin CPC reklam hizmetini almayı ve MENÜ İNDİRİMİ’ni yansıtmayı durdurabilir. Bu talebini DAHİLİ İLETİŞİM SİSTEMİ hariç başka bir kanaldan YEMEK SEPETİ’ne iletmesini takiben 2 (iki) iş günü içinde CPC reklamı ve MENÜ İNDİRİMİ WEB SİTESİ ve MOBİL UYGULAMASI’ndan kaldırılacaktır. , CPC reklamı ile MENÜ İNDİRİMİ’nin sona ermesi halinde CPC reklam yayınının devam ettiği ayın toplam ücreti faturaya tam olarak yansıtılacaktır. Bu halde ÜYE İŞYERİ fesihten kaynaklanan herhangi bir hak iddiasında bulunmayacağı gibi YEMEK SEPETİ’nden ücret iadesi ve benzeri hiçbir nam ve ad altında tazminat da talep edemeyecektir. Herhangi bir şüpheye mahal vermemek adına ÜYE İŞYERİ, işbu HÜKÜM VE KOŞULLAR’dan bağımsız olarak kendi inisiyatifi ile menüsünde veya ürünlerinde indirim yapabilir.
3.5. ÜYE İŞYERİ tarafından belirlenen bütçe CPC reklamı ve MENÜ İNDİRİMİ için ÜYE İŞYERİ’nin bir önceki ayda gerçekleşen performansına göre bölüştürülür. MENÜ İNDİRİMİ’ne bağlı olan satın alımlar, bulunulan ay içinde KULLANICILAR tarafından iletilen siparişlerde yapılan indirim bedeline göre hesaplanarak, MENÜ İNDİRİMİ için ayrılan bütçeden düşürülür. İlgili ay içerisinde ÜYE İŞYERİ’nin belirlemiş olduğu bütçenin tamamı kullanılmaz ise sadece gerçekleşen indirim bedeli MENÜ İNDİRİMİ bütçesinden düşürülür. ÜYE İŞYERİ, önceki aydan kalan MENÜ İNDİRİMİ bütçesinin bulunması halinde kalan tutarın bir sonraki aya devredilmeyeceğini kabul etmektedir. ÜYE İŞYERİ tarafından usulüne uygun olarak iptal talebi iletilmediği sürece ÜYE İŞYERİ’nin bir önceki ay belirlediği bütçe devam eden aylarda da otomatik olarak yenilenir.
3.6. CPC’de, ÜYE İŞYERİ tarafından belirlenen bütçe doğrultusunda, bulunulan ay için satın alınan tıklama sayısına göre hesaplanıp faturalandırılmaktadır. ÜYE İŞYERİ, ilgili ay içerisinde belirlediği bütçenin tıklama maliyetinin; reklamın performansı ve tıklama sayısına bağlı olarak değişkenlik gösterebileceğini ve tıklama maliyetinin tıklama sayısı doğrultusunda sistem tarafından otomatik olarak artırılıp azaltılabileceğini kabul ve beyan etmektedir. Söz konusu maliyet hesaplaması otomatik olarak gerçekleşeceğinden, ÜYE İŞYERİ’ne ilgili değişimlerde herhangi bir bildirim yapılmayacaktır.
3.7. İlgili ay içerisinde ÜYE İŞYERİ’nin satın almış olduğu CPC bütçesi tamamlanmaz ise sadece gerçekleşen tıklama sayısı kadar ücretlendirme yapılır. ÜYE İŞYERİ, önceki aydan kalan CPC tıklama reklamlarının bulunması halinde kalan tutarın bir sonraki aya devredilmeyeceğini kabul etmektedir. ÜYE İŞYERİ tarafından usulüne uygun olarak iptal talebi iletilmediği sürece ÜYE İŞYERİ’nin bir önceki ay satın aldığı CPC bütçesi devam eden aylarda da otomatik olarak yenilenir.
3.8. KULLANICILAR’ın işbu HÜKÜM VE KOŞULLAR’da belirtilen CPC reklamına tıklayarak yahut MENÜ İNDİRİMİ’nden faydalanarak YEMEK SEPETİ üzerinden verdikleri siparişlerin YEMEK SEPETİ’nden kaynaklı sebeplerle dahi iptal edilmesi halinde tıklama ve/veya MENÜ İNDİRİMİ işleme alınmış olup ÜYE İŞYERİ bu nedenle herhangi bir ücret iadesi talep edemez.
3.9. ÜYE İŞYERİ, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği ile bağlı mevzuat kapsamında yasaklanan davranış ve fiillerden doğan hukuka aykırılıklardan ve ilgili mevzuat kapsamında bunlara bağlanan hukukî sonuçlardan doğrudan ve münhasıran sorumlu olup KULLANICILAR’ın veya idari bir makamın YEMEK SEPETİ’ne yönelteceği her türlü talebi (idari para cezası veya tazminat talebi gibi) YEMEK SEPETİ’nin yazılı talebi üzerine nakden ve defaten tazmin etmeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
4. SON HÜKÜMLER:
4.1. ÜYE İŞYERİ, işbu HÜKÜM VE KOŞULLAR’ı elektronik ortamda onaylamakla, CPC ve reklam hizmeti ve MENÜ İNDİRİMİ ürünlerine ait temel özellikler, yayınlanma şekli ve usulü, reklam ürünlerinin vergiler dahil fiyatı ve ödeme bilgilerinin doğru ve eksiksiz olarak kendisine iletildiğini ve bu kapsamda ticari işletmesinin yasal yetkilisi tarafından işbu HÜKÜM VE KOŞULLAR’ı kabul ederek söz konusu hizmeti/hizmetleri satın aldığını kabul ve beyan eder.
4.2. YEMEK SEPETİ, işbu HÜKÜM VE KOŞULLAR veya ücretlendirme de dahil olmak üzere CPC reklam hizmeti ile MENÜ İNDİRİMİ’ne ilişkin hizmetlerin sunumuna dair koşulları, ÜYE İŞYERİ’nin lehine olması durumunda 15 gün, aleyhine olması durumunda ise 30 gün önceden haber vermek suretiyle değişiklik yapma veya dilediği zaman CPC hizmetini ve/veya MENÜ İNDİRİMİ’ni sona erdirme hakkını saklı tutmuştur. Bu halde ÜYE İŞYERİ, YEMEK SEPETİ’nden herhangi bir hak ve talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.
4.3. YEMEK SEPETİ, CPC reklam hizmeti ve MENÜ İNDİRİMİ ile ilgili ödeme şekli, reklam detayları, KULLANICI alışkanlıkları, reklam etkinliği ve sair bilgileri WEB SİTESİ’nin, MOBİL UYGULAMASI’nın ve PORTAL’ın kullanımını analiz etmek ve YEMEK SEPETİ uygulamalarını geliştirmek için kullanabilir. ÜYE İŞYERİ bu hususa HÜKÜM VE KOŞULLAR’ı teyit etmekle açık rıza verdiğini kabul etmektedir. ÜYE İŞYERİ sistemin kullanılması ile oluşacak data ve verilerin fikri haklarına YEMEK SEPETİ’nin sahip olduğunu ve personeli veya ilgili üçüncü kişilerle bedelli veya bedelsiz paylaşabileceğini bilmekte ve kabul etmektedir. Bu işlemler ÜYE İŞYERİ SÖZLEŞMESİ’nin Gizlilik hükümlerine aykırılık teşkil etmez.
4.4. İşbu HÜKÜM VE KOŞULLAR her iki tarafı tacir kişiler arası bir işleme ilişkin olup, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ve diğer tüketici sıfatına sahip kişiler veya tacir olmayan kişiler için lehe olan sair mevzuatın uygulama alanı bulmayacağını bilmekte ve kabul etmektedirler.
4.5. İşbu HÜKÜM ve KOŞULLAR, ÜYE İŞYERİ açısından bu HÜKÜM VE KOŞULLAR’ı PORTAL’da kabul ettikleri andan itibaren bağlayıcı olur.
4.6. TARAFLAR, işbu HÜKÜM ve KOŞULLAR’ın tatbik ve tefsirinden doğacak her türlü uyuşmazlıkları önce kendi aralarında sulhen halletmeye gayret ederler. Sulhen halledilemeyen uyuşmazlıkların çözümü için İstanbul (Çağlayan) Mahkemesi ve İcra Müdürlükleri’nin münhasıran yetkili olduğunu kabul ve beyan ederler.
4.7. İşbu HÜKÜM ve KOŞULLAR kapsamında herhangi bir uyuşmazlık halinde YEMEK SEPETİ defterleri ve kayıtları HMK md.193 kapsamında kesin delil teşkil edecektir.
4.8. İşbu HÜKÜM ve KOŞULLAR’da düzenlenmeyen hususlar için TARAFLAR arasında akdedilen ÜYE İŞYERİ SÖZLEŞMESİ hüküm ve şartları geçerli olacaktır.